När du lägger ett bud eller genomför ett köp på Auktionera förbinder du dig till att genomföra det. Det innebär att du inom rimlig tid (7 dagar) ska betala för budgivningar som du vunnit och köp som du gjort.

Regeln finns för att vi vill skydda både köpare och säljare mot till exempel:

– Bulvaner som trissar upp priset.
– Köpare som lägger bud på ett flertal föremål utan intention att köpa alla.
– Köpare som lägger bud på liknande produkter och bara betalar för den som slutar på lägst pris.

Vi tillämpar i regel inte ångerrätt för köp på Auktionera, om inte säljaren själv gör det. I de fall där produkten till exempel inte överensstämmer med beskrivningen i annonsen rekommenderar vi att köparen och säljaren gemensamt kommer överens om en återbetalning till köparen.

Regeln finns för att vi vill underlätta för användare att få sina produkter sålda.

När du lägger ut en annons på Auktionera är det utgångspris och köp nu-pris du sätter bindande. Det innebär att du är bunden att sälja till högsta bud. Om någon har köpt föremålet till ditt köp nu-pris är du även i det fallet bunden att sälja.

Regeln finns för att vi vill skapa en bra tjänst för alla användare.

Vi rekommenderar därför starkt att du:

– Sätter ett utgångspris och/eller köp nu-pris som du är beredd att sälja för.

Det är inte tillåtet att använda sig av så kallade bulvaner för att trissa upp priset på en annons.

Regeln finns för att ge ett rättvist pris på föremål och skapa trygghet för alla användare.

Som säljare ansvarar du för att produkten uppfyller beskrivningen i annonsen. I de fall produkten är felaktig är det ditt ansvar som säljare att åtgärda detta. Det kan ske genom att till exempel skicka en ny produkt, ge avdrag på priset eller helt återbetala produkten.

Regeln finns för att vi vill skydda köpare mot trasiga eller felaktigt beskrivna produkter.

Din annons ska:

– Innehålla ett objekt för försäljning.
– Innehålla en bild/bilder som avspeglar produkten på ett rättvist sätt.
– Ha en lämplig produktkategori.
– Inte innehålla vilseledande rubriker eller produktbeskrivningar.
– Uppfylla våra övriga regler och policys.

Eftersom bud och köp är bindande behöver de produkter som läggs upp på Auktionera även säljas genom Auktionera. Det innebär att du inte får sälja en produkt utanför vår plattform som du lagt ut för försäljning hos oss. Det går däremot bra att länka till din annons på till exempel dina sociala medier.

Regeln finns för att vi vill skydda köpare mot felaktiga produkter och följa de lagar som finns i landet.

Du får inte sälja olagliga produkter eller tjänster eller något som bryter mot våra regler eller policys. Vi förbehåller oss rätten att ta bort annonser som vi anser bryter mot dessa regler eller på annat sätt väcker anstöt. Det inkluderar, men är inte begränsat till:

– Droger
– Pornografiskt material
– Vapen
– Livsmedel (om du inte har tillstånd)
– Läkemedel
– Kemikalier
– Djur

Kontakta oss på info@auktionera.ax om du är osäker på vad du får lägga ut så hjälper vi dig gärna.